基金业协会100%回应投诉上线动漫推进投资者教育

昨日，中国证券投资基金业协会召开“投资者权益保护与教育计划发布会”，会上透露，2016年，协会共收到1454件投诉事项和线索，较上一年增长超过一倍。其中，私募基金相关投诉占比达到96%——私募证券相关投诉占47%，私募股权和创投方面的投诉占49%；对于投诉协会的响应率为100%。

协会方面表示，私募股权投诉主要涉及违规募集、延期兑付和非法集资等行为。投资者面对市场上纷繁复杂的各类基金和理财工具，在投资时难以识别风险，无法厘清所投产品的风险收益属性，导致不能判断产品是否合法、是否符合自己的理财需要。而在投资发生问题时，投资者往往又不知道如何保护自己的权益。

重阳投资副董事长汤进喜表示，不管是为客户利益牺牲管理资产规模，还是完善客户保护机制，“客户利益第一”始终是核心，机构既要教育他人更要严于律己。兴全基金副总经理杨卫东表示，投资者教育工作是一件贯穿投资行业的工作，需要更为长久的耐心，更为细致的执行。

据介绍，为更好地保护投资者权益，推进投资者教育，协会还推出了国内首个投资者教育MG动漫季播剧《你财知道？》。

（孙晓辉）